“佳十刻”点亮影像之旅,上海佳能影像乐天地十周年庆典精彩绽放

4月26日,位于淮海中路兰生大厦的上海佳能影像乐天地(以下简称“佳能上海展厅”)迎来了十周年庆典,并以“我们的佳十刻”为主题举办了庆祝活动,与新老朋友共同见证这十年来的感动与欢笑。佳能※1上海展厅是与消费者连接的纽带,自2015年开馆以来,凭借时尚潮流的互动空间、前沿丰富的影像输入输出产品体验、多样化创意活动与一站式便捷贴心的感动服务,吸引了众多摄影爱好者、当地市民和游客前来体验和探索。佳能上海展厅已经成为淮海路上一道亮丽的风景线和人气打卡点。
佳能(中国)有限公司副总裁平野英治,上海市摄影家协会驻会副主席、秘书长倪里勋,东浩兰生国贸集团副总裁、兰生大厦总经理赵晟出席了活动。平野英治在致辞中表示,佳能影像乐天地凝聚了佳能人对广大摄影爱好者的热忱,佳能将会继续用创新、优质的产品和服务为影像市场的发展贡献力量,期待中国的影像行业早日迎来新的黄金时代。倪里勋向展厅开馆十周年表达了真诚的祝福,也感谢佳能上海展厅十年来为传播摄影文化、丰富社区生活所做出的积极贡献。
欢笑与感动交织:十个时刻点亮庆典
庆典以“我们的佳十刻”为主题,通过十个“特别时刻”互动体验,回顾了佳能上海展厅的十年发展历程。从邀请来宾手绘笑脸的“创意时刻”,到提供免费相机清洁服务的“感动时刻”,从粉丝暖心留言的“温暖时刻”,到最新产品互动感受影像魅力的“体验时刻”……每一刻都让参与者在享受乐趣的同时,体会到佳能“感动常在”的理念和“创造欢笑”的企业文化。现场嘉宾共同参与了十周年纪念“绽放时刻”仪式,通过“共筑花开”的方式为庆典注入新活力,一起见证了佳能上海展厅十年感动服务如鲜花般绽放的精彩时刻。
特别是在“体验时刻”,用户可以上手试用佳能最新视频拍摄产品PowerShot V1和EOS R50 V,也能使用imagePROGRAF PRO-510专业照片打印机输出精美写真。在“惊喜时刻”、“幸运时刻”等环节,用户有机会获得PRO新品品鉴照片免费打印、打印机清洁保养体验券、QRC免费清洁保养以及新品现场购的名额,还可以参与佳能周边福利大抽奖,感受幸运与惊喜。
十年用心播种:服务升级创新打造独特影像乐天地
从2015年开馆以来,佳能上海展厅一直秉承为人们打造体验、交流平台和提供感动服务的初衷,基于市场需求的变化不断升级服务与功能。从最初的产品展示、体验、销售、摄影课堂等常规服务,拓展到证件照/商务形象照拍摄、全家福拍摄、照片打印服务,之后又新增了镜头和相机租赁、“佳直播”配套支持服务、企业定制化影像拍摄活动以及场地租赁等多方位服务体系,近年来,也积极开拓线上服务,开展线上直播、自制视频节目、线上社群运营等特色活动。2023年,上海快修中心(QRC)搬迁到展厅旁,与展厅内部直接连通,方便为用户提供从产品体验到售中、售后的一站式便捷服务。经过十年的发展,佳能上海展厅打破了以产品类型分类展示的传统方式,逐渐成为一个集体验、交流、服务与分享于一体的互动空间,真正为人们打造了一个创造欢笑与感动的“影像乐天地”。
十年间,上海佳能影像乐天地累计接待用户超100万人次,举办活动近4,500场,参与人数将近57万人次。从对每位用户真诚地“欢迎”与“感谢”到对几千人直播课堂的精彩分享,从每月的“爱我Canon Day”照片打印优惠活动到为客人表演佳能快闪舞蹈,从青少年职业体验到跨界开展异业合作等,展厅以全场景服务生态连接起不同群体的影像需求,不仅充分满足了更广泛人群的需求和兴趣,也塑造了独具特色的佳能感动服务。
在佳能上海展厅十年发展中,为大家分享佳能陪伴自己成长经历的人气Vlogger刘承宪故事尤为动人:十年前,他只是一位在杭州打工的普通人,偶然买入了一部佳能的EOS 200D相机后开启了摄影体验的旅程。从最初只是为朋友客户简单拍照片,到不断学习拍摄专业知识,精进拍摄技巧,现在已经在上海找到了摄影师的工作,也因为摄影遇见了爱情。如今,他已经是一位广受欢迎的人气Vlogger,佳能和上海展厅也见证了他的成长与创作历程,对刘承宪来说,十年来的发展已经将影像融入他的生活,他的故事也正是佳能“感动常在”的真实写照。
佳能上海展厅十年店长钟伟的讲述也让人更多了解到佳能“大笑”“大健康”的企业文化。十年来,他见证了展厅越来越好的足迹,也在佳能企业文化的影响下摆脱了亚健康身体状态,更在这里记录下家庭的很多重要时刻。还有在展厅店员的细心讲解下重拾摄影爱好的老先生、拉着朋友一同参与数十场展厅活动的王先生、专程从外地飞到上海展厅购机的张小姐……这样的故事每天都在上演。佳能上海展厅不仅精于专业,而且坚持用人文温度点亮城市生活,连接摄影爱好人士。
未来蓝图:打通线上线下服务体系,覆盖更多消费者
佳能上海展厅用十年历程与用户建立了深厚的连接,面向下一个十年,佳能会继续以“感动常在”理念和“红色激情”“大笑”“大健康”的企业文化为引领,探索影像领域新边界,为用户带来更优质的产品和服务,为消费者创造更多感动与欢笑。未来,佳能上海展厅不仅会继续服务好本地用户,还将继续融会贯通线上线下服务体系,并发挥线上资源优势,把各类特色服务扩展到整个华东区域乃至全国,为更多的消费者提供服务。