高端家电品牌的活动，该聊什么？卡萨帝的答案是：聊生活。

9月19日，“C标时刻共传奇”卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典武汉站启幕，央视频与央视文艺全程同步直播。一个晚上，老用户们围坐在一起，聊家宴备菜的忙乱、换季整理的琐碎，也互相支招，分享AI带来的便利。对卡萨帝而言，思享荟从来都不是品牌的宣讲台，而是和用户对话的场域，好的生活，从来都是品牌与用户一起共创的结果。

用户才是高端生活的底层设计师

看过武汉思享荟，就会有个很直观的感受：卡萨帝的创新，都是从用户中来。换句话说，用户才是高端生活的设计师，卡萨帝那些前沿科技、令人惊喜的场景设计，最初都源于用户真实的生活困境。

三文鱼解冻到一半，客人已经到了；真丝裙洗了一次就变形，让人心疼；空调一开就犯鼻炎，关了又热得睡不着。这些细碎的烦恼，正是卡萨帝的解题方向。

就像现场一位女士提到的，换季要收拾的衣物，不管真丝裙还是羊绒大衣，现在都可以放心交给卡萨帝。依托AI奢护衣物全周期管理方案，卡萨帝洗衣机可以为不同面料提供专属洗护方案，还能护型护色。

这种“交出去就不用管”的感觉，厨房里也有。冻了60天的武昌鱼，放进卡萨帝冰箱的AI解冻舱，最快5分钟就能完成解冻；炖着汤不必守在灶边，烟机发现快溢锅，会自己联动灶具调小火；吃完饭不用弯腰收拾，有抽屉式洗碗机，站着就能把碗洗干净，还能呵护家里收藏的高端餐具。

吃完饭来到客厅闲坐，屋里不凉不燥，温度刚好。卡萨帝中央空调以水换热，AI系统会跟着天气变化自动调温；顺手泡壶茶，净水机能直出“矿泉水”；电视画面清楚、不反光，一场电影看下来眼睛也不觉得累。睡前再洗个热水澡，热水器的AI双驱恒温系统能全程稳住水温，卸下一天的疲惫。

卡萨帝20年最宝贵的收获，是一群老朋友

一场思享荟，让卡萨帝的老朋友们聚在了一起。但这份熟络与心意，从不局限于当下的这一场相聚。从用户第一次点开卡萨帝小程序、走进门店的那一刻起，这份陪伴就已经开始了：装修前期的全屋方案设计，送货安装的全程跟进，以及日后的养护焕新，卡萨帝七星级服务会覆盖用户生活全周期。

也正因如此，20年间，卡萨帝的用户口碑一路发酵。在国内，卡萨帝基于不同城市用户的差异化需求，持续布局城市体验中心、城市旗舰店等，用户复购率超30%，套购率也节节攀升，上半年卡萨帝套系产品在整体销售中的占比增至75%，同比净增26.5pp。而在海外，从英国的礼仪专家、意大利的高定设计师，到南非的高尔夫球冠军、法国的园林艺术家、西班牙的星级主厨，都是卡萨帝的高端用户。

走过20年，卡萨帝最骄傲的，正是国内外家庭一次又一次的选择，是老用户们愿意一路同行的信任。进入AI时代，这份信任有了新的落点：卡萨帝正用AI产品、AI场景与AI生活，把一站式美好生活方案落到实处，与所有用户一起走向双向奔赴的下一程。

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