为持续提升基础金融服务质效，切实贴近群众需求、服务民生一线，全力打通基层金融服务壁垒，临商银行傅庄支行立足本土、深耕属地，全方位优化便民惠民金融服务，切实提升群众金融获得感。

傅庄支行始终扎根傅庄街道本土，坚持服务村居、服务商户、服务小微企业、服务千家万户的工作导向，立足辖区群众日常金融需求，持续优化业务流程、简化办理手续、提升服务效率。

日常业务办理中，支行坚持高效、便捷、透明、暖心的服务标准，简化基础业务办理流程，减少群众跑腿次数，对存取款、转账、挂失、咨询等基础业务做到快速响应、高效办结。

同时，支行常态化开展下沉服务，主动走进村居、集市、园区开展便民宣讲，普及基础金融常识、风险防范知识、便民业务政策，零距离解答群众金融疑问，手把手解决群众办理难题。

支行持续优化便民服务细节，完善厅堂便民设施、提升员工服务素养、畅通咨询服务渠道，以细致入微的服务贴近民生、服务百姓。傅庄支行将持续坚守本土金融责任，以暖心便民服务护航辖区群众美好生活。

傅庄支行：刘雪

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