今年以来,临商银行东岳支行积极践行金融为民理念,持续提高服务质效,不断延伸金融服务触角,多举措扎实推进代发工资业务。
创新工作思路。支行行长高度重视代发工资业务,将其作为一项基础工程常抓不懈,坚持对公开路、零售跟进、科技赋能的工作思路,不断做大代发客群规模。对于重点目标客户,由市分行主要负责人亲自挂帅对接攻坚,有效提升营销成功率。
多元联动互动。紧跟产业发展趋势,深化与政府部门、重点企业沟通交流,形成政银联动、银企互动的良好局面,为全行代发工资业务持续发展搭建多元化平台。举办金融服务对接会,畅通与客户信息互通渠道,密切银客关系,为全行代发工资业务高质量发展打下良好基础。
优化提升服务。持续优化供给,努力将更加优质便捷的服务送到广大代发工资客户身边。针对存量代发客群,注重提高客户经理业务水平和沟通能力,确保能够第一时间圆满解决客户各种疑问难题。对新增代发客群,进一步简化业务流程,高效开展一对一上门服务,为客户提供更多便利。同时不断优化资源配置,常态化实施分层分类服务,为客户提供理财、基金、保险、贵金属、信用卡、贷款、家族信托等“一揽子”金融服务,全方位满足客户个性化、多样化的金融需求。
临商银行东岳支行:赵玮
来源:中华金融网 作者: 综合 编辑:综合
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