近日,客户李先生来到临商银行金都支行办理业务。刚踏入银行大厅,大堂经理便热情相迎,微笑着询问其需求。在得知李先生的业务需求后,大堂经理耐心讲解办理流程,并引导其顺利完成业务办理。
办理业务期间,大堂经理始终密切关注李先生的情况,及时提供所需帮助。当了解到李先生不适吹空调后,贴心地将空调调整至适宜温度,送上一杯温水,让李先生感受到温暖。同时,向李先生介绍银行的各种金融产品和服务,提供专业理财建议。
李先生对大堂经理的贴心服务赞不绝口,特意拨通“12345”热线表达感谢。李先生表示:“大堂经理的服务非常周到、热情,让我在办理业务的过程中感受到了家的温暖。我非常感谢这位大堂经理,也非常感谢临商银行培养出了这么优秀的员工。”
此次大堂经理的贴心服务,不仅体现了银行员工的专业素养和服务意识,也为银行树立了良好的形象。下一步,金都支行将继续贯彻“客户至上”的经营理念,为客户提供更加高效,便捷的金融服务。
金都支行:魏敏
来源:中华金融网 作者: 综合 编辑:综合
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