为回馈广大客户对临商银行滨海支行的关怀和支持，持续打造有温度的银行，滨海支行在母亲节到来之际，结合线上线下形式，共同开展“积分有礼 鲜花送祝福”母亲节主题活动。

活动前，支行工作人员通过线上微信群发布活动内容，提前进行预热。通过大堂经理介绍近期我行热门产品和贵金属的销售，特别是对进行的母亲节热销“如意长生”吊坠等贵金属产品展示，群内客户积极互动，支行邀请客户到网点办理业务，并通过线下社区宣传，宣传支行最新产品以积分有礼为契机，邀请客户关注我行公众号。

活动中，支行以母亲节为主题精心布置网点，大堂经理亲切地迎接每一位进入厅堂的客户，并对女性客户送上充满爱意的康乃馨花束，对母亲们致以最真诚的节日问候，收到鲜花的客户无不竖起大拇指称赞我行暖心的服务，“要不是收到这些花，我还真差点把母亲节忘记了，你们真是太贴心了。”市民张女士感动地说道。

另外，滨海支行为回馈客户，在向客户送上鲜花的同时，还结合客户的特点，为客户量身打造金融服务方案，为节日里的母亲们送上一份惊喜、传递一份温情、表达一份敬意，缤纷的鲜花与客户的微笑使整个营业厅内洋溢起幸福的节日氛围。

此次活动的成功举办，既是我行“全心服务”理念的体现，也是我行服务提升活动的有益探索。下一步，支行将举办更多有特色、有意义、有温情的服务提升活动，全面提升客户满意度，为客户带去更多的温暖与感动。

（临商银行滨海支行  杨清君）

来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合

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