为加强柜面服务质量，提高服务效率，临商银行市中金华支行近日要求，从二线为一线服务开始，对支行部室、营业窗口及大堂服务服务工作提出要求。一是从统一着装、仪表仪容、行为举止、服务态度、服务用语五个方面进行规范；二是加大考核力度，实行现场及调取监控检查，发现不符合规定的事项，纳入季度综合绩效考核。

临商银行市中金华支行 王依佳

来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合

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