银行做为服务性行业，服务工作是事关银行发展的基础性、根本性、战略性工作。临商银行册山支行将服务提高到全行“生存之本、发展之基”的战略高度，打造服务软硬环境，提升服务水平。该行本着坚持以客户为中心，以流程优化为重点，以提高客户满意度为目标，提升服务理念，规范服务行为，紧紧围绕“构建一流服务团队、培育一流服务文化、打造一流服务品牌、展示一流行业形象”的总体要求，践行以客户为中心的经营理念，强化规范服务工作，不断推动全行规范服务工作再上新的台阶。（孙建涛）
来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合
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