为了贯彻客户至上，注重细节的服务理念，邹平建行黄三支行努力打造优质服务，无论业务大小，为前来办理业务的客户带来踏实高效温暖的服务。
近日，一名老人来到网点，进入大堂显得有些局促，网点负责人立即上前询问，才得知该客户需要储存大量零钱，怕被拒绝。在了解情况后随即带领老人取号，指引她开始办理业务，随着一张张破损污渍的纸币被清点整理，捆钞卡把，老人的眉目也逐渐舒展，因为需要逐张清点，所以要花费一些时间，大堂经理热情的送来温水，在保证质量的同时也带来了温暖，在三十分钟的时间里便完成了此次业务，共兑换面值五角的纸币199张、面值一元的纸币270张、面值一角的硬币100余个、面值五角的硬币256个、面值一元的硬币68个，共计兑换到575.5元。老人很激动，接连向银行工作人员表示感谢。
在学习贯彻 习 近 平 新时代中国特色社会主义思想主题教育的指引下，邹平建行黄三支行牢记服务初心，聚焦群众小事，为客户提供便捷、高效的服务，并以真诚服务每一名客户，认真对待每一项业务，高效解决每一个难题为己任，将金融服务的力量注入百姓日常生活中，用担当绘就百姓“家门口银行”的初心使命！
撰稿人：邹平建行黄三支行刘剑一
来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合
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