临商银行册山支行充分发挥晨会对工作的部署、引导、激励作用，并通过不断的完善和改进，丰富其内涵，保证其质量，使之更加趋向实用和针对性，使晨会成为加强内部管理，提高工作效率的重要平台，该行在全行标准化服务测评中成绩一直名列前茅。

一是不断更新晨会内容，除做好员工问好、整理服装等固定晨会形式外，也可以是近段时间工作重点、对前期工作的总结、总行下发的重要文件等，结合标准服务，强化员工的服务意识；或是小游戏、健身活动等活跃晨会气氛，使员工保持一个良好的心情投入一天的工作。

二是开展员工轮流主持例会，让每个员工都有自我发挥的机会，对工作中不足的地方及时指出和批评，不仅锻炼了每位员工的沟通能力，提高了员工的语言表达能力，也激发了员工参与热情。

三是通过现场模拟等进行现场演示、点评，促进比学赶帮，有利于查找不足，有效提高服务质量。

（孙建涛）

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