为提高员工客户的安全意识、有效预防电信诈骗的发生,临商银行开源支行组织开展了“防范电信诈骗”为主题的学习教育活动。
通过学习通报、案例等,增强员工的防范意识,使员工对防范电信诈骗的思想认识不断成长,时刻提示自己提示他人,注意保护个人信息,不轻信、不透漏、不转账、不告陌生人验证码、不向陌生人转账、不轻易扫二维码,及时了解掌握电信诈骗的新手段新方法,更有效为客户服务,提高客户预防诈骗的安全意识。
开展反欺诈相关知识的学习与传播。要求支行安保人员、前台人员、大厅服务人员在竭诚服务客户的同时,要细心、用心、专心,多看、多问、多说,时刻保持谨慎的思考,通过现场指导、微信工作群转发“反诈提示”,宣传新型诈骗手段,并转发扩散,扩大防范效果运用,提高客户甄别诈骗信息的判断能力,从根本上杜绝诈骗的产生,保障客户的财产安全,为创造平安、和谐、安全的金融环境打下了良好的基础
(临商银行:王圣钧)
来源:中华金融网 作者: 综合 编辑:综合
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