临商银行河东支行营业部：杨雪梅

为大力弘扬中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德，广泛开展志愿服务活动，不懈的传递社会和谐的正能量，让“爱民、便民、助民”成为工作常态化。近日，临商银行河东支行营业部组织人员进杨庄社区开展“贴心便民暖心服务”宣传活动。

活动现场，支行工作人员积极担任政策宣传志愿者，紧紧围绕便民服务知识主题，重点宣传解读金融知识、社会保险、退役军人拥军卡、银行卡、公交卡以及防范金融诈骗等内容。工作人员运用群众的简单易懂的语言，耐心进行深入浅出地解释，并向居民发放《便民服务手册》，宣传手册以图文并茂的形式，将各项服务的具体内容、办理地址、联系电话、办理流程等方面逐一表明，让一本“小手册”真正成为居民办事的“贴心指南”。

通过本次活动开展，进一步营造了良好的宣传氛围，起到了良好的宣传效果，提高了便民、利民政策的知晓率，以实际行动为群众办实事、干好事、解难事。下一步，支行将加大宣传力度，提高宣传覆盖面，让更多居民享受到“贴心便民暖心服务”的便利服务，不断提升居民满意度和幸福感。

来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合

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