为进一步加强对公账户开立的真实性，牢固树立“扩户提质，强基固本”理念，临商银行市中支行营业部多项措施加强对各类对公账户开销户的管理工作。

一、强化责任意识，提高开户质量。严格遵守人民银行的规章制度，从客户预约开户申请，到上门尽职调查、开户资料审核、业务流程操作，账户开立后的电话回访、交易监测等流程，严格审核对公账户开户真实性，避免违规账户的开立，提高企业账户开户质量。

二、推行分级管理，落实精准管户。对账户进行筛选普查，及时了解客户需求，积极开展适配产品营销。同时落实账户使用情况，针对长时间不启用的账户进行倒查，及时联系客户提升账户使用率，对于长时间不发生业务的账户进行引导处理。

三、强化服务意识，提高客户满意度。高度重视对公账户的维护管理工作，提高业务办理效率，维护好客户的合法权益，针对客户提出的疑问及时解答，提高客户服务满意度。

临商银行市中支行营业部：刘相君

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