近日，一老年客户来我行办理开卡业务，临商银行市中新华支行大堂经理按照规定向其询问开卡用途及相关信息，经询问得知，该客户收到短信称可以教其赚钱方法和门路，出于职业本能及自身经验，大堂经理立即提高警觉，意识到这可能是一起短信诈骗，遂将客户领到VIP室，耐心询问事情的来龙去脉，经大堂经理网络查询与客户签订合同的公司已经存在诈骗行为，通过对该客户的耐心解释及劝阻，叮嘱其赚钱要通过正规渠道，切勿贪小便宜而载进犯罪分子设下的陷阱，并致电其家人说明情况，成功避免的诈骗事件的发生。

该起诈骗事件的成功拦截，源于该行严格遵守开户审查流程，在不断提升服务质量的同时，切实加强风险防范，从而有效维护了客户利益，树立了临商银行市中新华支行良好的社会形象。

临商银行市中新华支行：赵梓莉

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