近日，临商银行临沭支行营业部迎来了一位特殊的客户，老人已90多岁，行动不便。我行大堂助理第一时间找来轮椅，为客户提供帮助，并全程陪伴客户。前台工作人员积极耐心给客户进行金融知识普及，并大力推介老年客户安装手机银行“简约版”，为老年客户金融服务“添砖加瓦”。客户连连表示感谢，并对支行的服务做出了肯定。表示以后存款一定要来临商银行。

优质的服务不光体现在业务办理上，更体现在对于服务的态度和服务的细节中。临沭支行营业部始终坚持“服务市民”的经营理念，针对不同的客户群体提供相匹配的服务，切实解决金融消费者的各类需求，提高服务质量。

（临沭支行：王怡霖）

来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合

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