为进一步做好规范服务，提高服务质量，更好的服务客户，临商银行银通支行积极组织全体员工集中学习，查找不足积极改正，努力提升服务水平。

一是加强学习。强化员工规范服务的学习，提高服务水平，强化大堂经理的营销和服务能力，提升柜员的工作效率和专业能力，减少客户等待时间，提高工作效率。

二是增强服务意识。认识到规范服务的重要性，严格按照总行培训标准，将“七步曲”，“五声服务”落实到实处。

临商银行银通支行：马良

来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合

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