为持续做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,临商银行金都支行持续落实营业网点疫情防控措施常态管理,切实保障网点员工及客户健康与安全,提高金融服务质效履行社会责任。
一是每日多次定时对柜台、自助服务机具、进出门把手等公共设施进行清洁消毒,网点全体员工均统一佩戴口罩上班,视情况佩戴一次性手套,尤其是接触现金、机具等工作人员,大堂经理做好客户引导分流、全程追踪,确保客户与客户之间、客户与员工之间保持一定距离,避免客群聚集。
二是严格落实临沂市疫情防控政策,对员工及网点进出人员要求落实佩戴口罩、测量体温,查验核酸检测时间及行程码,加强对客户的出入管理。对于无智能手机,无法获取健康码的老年客户,工作人员主动协助老年客户采用手工台账方式登记客户信息,确保老年客户业务办理通道畅通,并依据老年客户金融需求,提供个性化服务方式,进一步完善本行适老化服务工作。
三是做好防疫物资储备及疫情防控档案整理工作。专人落实防疫物资是否短缺,是否在有效期内;按社区要求落实做好疫苗注射、从业人员信息登记、疫情防控培训、核酸检测情况、人员外出报备、疫情防控演练等工作。
(金都支行:魏敏)
来源:中华金融网 作者: 综合 编辑:综合
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