为加强和规范我支行人民币收付、反假知识培训业务管理,保证我行人民币、反假业务规范有序的办理,提高我行现金服务水平,以更优质的状态做好现金服务示范区迎查准备工作,临商银行星火支行两项举措做好迎查:
一是认真组织自查,对照检查项目自查营业厅公示内容及相关铭牌标识是否符合标准,自查现金库零币备付是否达到标准,柜员库及自助设备是否做到收支两条线、无以收抵支的情况。
二是组织员工进行柜台现金服务标准的培训学习,再次强调和学习柜面现金服务标准,复习业务标准解答与口径,进行零币兑换不同场景的情景演练,切实将标准化落实到位。
(临商银行星火支行:扈星辰)
来源:中华金融网 作者: 综合 编辑:综合
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