为进一步提升优质服务水平，增强员工的规范服务意识，市中金华支行强化晨会对业务的推动作用，在原有的晨会基础上加入创新元素，鼓励员工把晨会精神和内容运用到日常工作中去，助推优质文明服务。

一是推出“服务全方位姿态训练”，从仪容仪表到仪态礼仪，再到每个办理业务环节的举手招迎到起身送宾，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，从晨会制度有效的提高每个业务环节。

二是学会分享，将成功经验在晨会上分享交流，促进员工相互学习，共同进步。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准。

三是每日都准备不同的“晨会主题”，以新颖的题材始终保持内容的创新性，加强员工反应能力、沟通能力、协同能力，着力提高团队凝聚力有效激发员工工作热情

市中金华支行：李晓强

来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合

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