为进一步贯彻总行金融标准化服务要求，使每位员工掌握必要的礼仪知识，推动支行各项工作目标的顺利实现，近日，市中金华支行认真组织全体员工深入开展文明服务礼仪知识学习活动。

一是鼓励员工自学并结合工作实际，认真学习礼仪知识，规范自己的日常行为。

二是着重抓好个人形象礼仪、日常工作礼仪、人际交往礼仪等知识的集体培训，逐渐培养和建立规范有序的职业行为。

三是在会议室、餐厅等墙壁上张贴悬挂礼仪标语，大力倡导和弘扬“礼、义、孝、信”等礼仪精髓，通过“内强素质，外塑形象”促进员工素质的不断提升，共同促进单位和谐、人际和谐、集体和谐，为支行的文明建设做出积极的贡献。

市中金华支行：徐伟萍

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