“您好!请您看一下我们新推出的免费业务介绍单,您对我们的服务有什么不满意的地方?您对我们办理的业务有什么意见和建议?您尽管提!”临商银行金泰支行工作人员热情对客户说。这是临商银行金泰支行营业柜员走访商家、住户开展业务宣传和服务满意度调查活动的场景。该行积极调动营业柜员,将业务营销从厅堂扩展到街区、商户,把“被动等靠”变成“主动出击”,把专业化的服务送到客户身边,真正做到了主动关心客户,真情服务大众,受到了广大客户的一致好评!
(临商银行金泰支行:王霞)
来源:中华金融网 作者: 综合 编辑:综合
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