为提升网点服务水平，临商银行新华支行大力开展服务模式创新转型、网点形象靓化治理和服务规范再提升工作，不断提高服务实力，努力为广大客户提供优质文明的金融服务体验。改变服务模式。该行要求员工做到主动迎接客户，第一时间了解客户需求，在接待客户的同时把握时机向客户介绍热门产品，既能解决客户的业务问题，也能够向客户营销产品，真正做到双管齐下。提升服务形象。该行强化厅堂布置，不断优化厅堂布局，客户等候区、填单区、自助设备区等功能分区科学细致，同时加强环境整治，确保无个人杂物堆放，保持网点整体环境整洁，为客户提供温馨的环境。提高服务水平。客服经理需掌握热门产品的主要内容和优势，在引导客户办理业务的同时深挖客户的潜在需求，为客户提供更多优质的服务，提高客户的满意度。
新华支行：赵成斌
来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合
相关阅读
【免责声明】1、凡本网专稿均属于金融网所有，转载请注明“来源：金融网”和作者姓名。 2、本网注明“来源：×××（非金融网）”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、金融网为用户提供的信息仅供参考，不构成投资建议；用户据此操作，风险自担与金融网无关。4、金融网友情提示：市场有风险，投资需谨慎！
复制链接
收藏
打印
RSS
返回顶部热点资讯
更多>>金融
- [12-03]做烤鸭的不是挂炉，是烤箱！海
- [02-01]用1杯热水放2盆冷水 海尔热水器
- [05-17]大快朵颐！掌上生活App饭票平台
- [06-03]618来袭 海尔智慧套系上线开售
- [09-18]共赢增值表蓝皮书重磅发布，海
- [09-28]科技好不好，看产出多少！海尔
- [03-24]Candy旗下高端品牌Hoover吸尘器
- [07-19]空气怎么除菌？海尔发布全新一
- [04-06]链接赋能合作伙伴 也买酒抢位酒
- [03-15]你开口，我动手：2019AWE统帅发
工信部京ICP备17057549号-5
更多>>证券