（王朝德）近年来，中国工商银行湛江分行积极适应当前经济发展形势，全面落实“大零售”战略，持续推进个贷经营模式优化，不断提升服务效率，以优质服务赢得优质个人贷款业务，有效推动个贷业务持续快速发展。截至2020年4月28日，该行个人贷款余额突破200亿元，成为湛江首家个贷余额超两百亿的金融机构。

 

　　工行湛江分行始终坚持以人为本，秉承“服务百姓大众、提供卓越金融服务”的理念，将个人信贷业务打造成为民办实事、办好事的“民心工程。为适应公众日益多样化的消费需求，该行积极融入地区社会经济发展，进一步优化个人贷款业务结构，不断丰富产品种类，加大个人信贷投入力度，推出了涵盖了个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营性贷款三大类10多款个人贷款产品，全面涵盖住房、商用房、汽车、车位、家居消费、文化消费、综合消费贷款、个人信用贷款、个人经营贷款等领域，实现了个人贷款业务品种多、用途广、办理快，线上线下均可办理，惠及民生，为千家万户的安居、学习、消费和经营提供了有力的融资支持，促进消费升级，助推了地方经济发展。

 

　　此外，工行湛江分行还进一步提升服务效率和服务质量，不断简化审批流程，最大限度满足客户金融服务需求。该行持续深化个贷体制机制改革，加强前中后台部门之间的密切配合，充分发挥个贷业务集约化处理优势，提升工作效能。同时该行对全辖所有准入楼盘开展上门面签服务，对重点优质楼盘开展“一对一”驻点服务，并协助做好客户征信查询、业务咨询、集中收件等现场服务工作，确保实现与客户的无缝对接，赢得客户一致好评。

 

　　该行相关负责人表示，个人贷款余额超200亿，是工行湛江分行个贷发展历史的重要里程碑，也标志着该行个贷发展迈上了更高更新的台阶。接下来，工行湛江分行将会更加主动适应利率市场化、互联网金融飞速发展的大趋势，围绕国家重点推进实施的信息、绿色、住房、旅游、教育文化体育、养老健康家政等几大领域消费工程，持续加大信贷产品创新，优化信贷服务模式，提升个人贷款竞争力，着力满足不同消费群体多层次、多元化的消费需求。