为提升全行员工文明礼仪教育习惯养成和行动，临商银行总行于4月26日晚举办“服务礼仪与客户体验”线上培训，银雀山支行全体员工准时参加。
此次培训主要为大家介绍了专业文明服务语言、姿态、手势、着装等方面的内容，强调了客户体验满意度对于企业发展的重要性，使广大员工更加深刻的领悟到规范化文明服务的必要性。大家纷纷表示，在今后的工作中，要不断提升自身素质修养，为客户提供更加专业和满意的金融服务，使客户都能感到宾入如归。（徐颖）

来源：中华金融网 作者： 徐颖 编辑：综合

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