工行湛江吴川支行积极为市民提供便捷的金融服务

2020-03-24 10:27 来源：金融网 www.chnfi.com

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　　（王朝德钟国毅）为满足广客户对多元化的金融服务需求，去年以来，中国工商银行湛江吴川支行坚持“以客户为中心”，持续提升服务水平，该行进一步加强了银企合作关系，在工行广东省分行、工行湛江分行领导和分行金融科技部、结算与电子银行部等部门的大力支持下，先后成功投产了“吴川妇幼保健院银医一卡通”“吴川自来水公司水费银行联网缴费”“某物业服务公司物业云平台”等金融便民服务项目，切实为当地市民提供便捷、全面的金融服务，受到当地政府和群众好评。

　　随着金融科技的快速发展，便捷高效的银行一站式缴费越来越成为社会服务链条的重要一环。工行吴川支行认真贯彻落实服务百姓、普惠金融的理念，积极履行社会责任，争做市民身边的理财管家、生活管家，为当地市民提供便捷的金融科技服务，进一步提高工行在同业市场的竞争力，及时推出一系列金融便民项目。

　　为确保金融便民服务项目顺利上线投产，该行经多方努力，并得到分行领导的高度重视，分支行及省分行上下联动和分行金融科技部等相关部门的大力支持，特别是分行科技部相关技术人员克服各种困难并充分利用晚上加班的时间做好网络环境的参数配置及变更工作，确保了于2019年12月顺利投产了吴川妇幼保健院银医一卡通项目、吴川自来水公司水费银行联网缴费项目；2020年1月为某物业服务公司成功上线首笔“物业云平台”业务。

　　该行“吴川妇幼保健院银医一卡通项目”就是通过医院自助服务终端为医院及用户提供一揽子的医疗服务解决方案，支持当天挂号、预约挂号、自助缴费、预约取号、报到、化验单打印、门诊记录查询和打印等功能，有效解决医院传统前台现金缴费的不足，加快用户就医流程，减少患者排队等候时间。

　　而该行的“吴川自来水银行联网缴费项目”就是通过银行专线联网，并借助自来水公司的前台柜面、银行网点智能终端、手机银行、网上银行等多渠道实现用户签约、水费实时收缴，水费代扣，可有效缓解自来水公司传统人工收费方式的不足，方便用户交纳水费、缩短交费时间，加速企业现金回流。“物业云平台项目”为物业公司客户打造的一个管理服务平台，业主可通过线上线下等多渠道缴纳物业管理费，为物业公司客户带来了管理的便利服务。

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