工行咸阳武功支行积极贯彻分行旺季营销工作会议精神,对网点进行布置装饰,营造浓厚的氛围,为客户带来愉悦心情的同时,推进“工迎新春”主题旺季营销活动,助力旺季营销工作。
一、高度重视,全员行动。迅速将分行旺季营销工作会议精神传达至全辖全体员工,网点人员个个参与其中,经过大家通力协作,精心布置使整个网点张灯结彩,焕然一新。营业大厅温馨整洁,充满了浓浓的节日氛围,为“工迎新春” 主题旺季营销活动的全面展开做好了准备工作。
二、主题宣传,强化阵地营销。在营业网点张贴宣传海报、摆放展架,通过滚动屏、白板等持续播放,通过短信发送、微信群、融E联等渠道,线上线下联动宣传,全方位营造“工迎新春”主题旺季营销活动氛围,利用LED屏、智能设备进行宣传,结合“账户升级、积分有礼”及“幸运大转盘”活动展开旺季营销,抢抓春节期间客户资金普遍回笼和产品需求旺盛的有利时机,提升基础客户的优质产品。
三、提升服务效率,有效提升客户体验。临近春节,前来网点办理业务的客户人数剧增,为有效提升服务效率,保障旺季营销,通过“工迎新春”主题理财活动向客户提供一揽子的优质投资理财产品服务。全体员工着力提升业务素养,提高各岗位通岗能力,规范使用叫号机,合理设置并实时调整叫号策略,切实加强厅堂管理和动态调配,做好客户到店服务衔接工作,有效压降客户排队等候时间,有效提升客户体验。
一、高度重视,全员行动。迅速将分行旺季营销工作会议精神传达至全辖全体员工,网点人员个个参与其中,经过大家通力协作,精心布置使整个网点张灯结彩,焕然一新。营业大厅温馨整洁,充满了浓浓的节日氛围,为“工迎新春” 主题旺季营销活动的全面展开做好了准备工作。
二、主题宣传,强化阵地营销。在营业网点张贴宣传海报、摆放展架,通过滚动屏、白板等持续播放,通过短信发送、微信群、融E联等渠道,线上线下联动宣传,全方位营造“工迎新春”主题旺季营销活动氛围,利用LED屏、智能设备进行宣传,结合“账户升级、积分有礼”及“幸运大转盘”活动展开旺季营销,抢抓春节期间客户资金普遍回笼和产品需求旺盛的有利时机,提升基础客户的优质产品。
三、提升服务效率,有效提升客户体验。临近春节,前来网点办理业务的客户人数剧增,为有效提升服务效率,保障旺季营销,通过“工迎新春”主题理财活动向客户提供一揽子的优质投资理财产品服务。全体员工着力提升业务素养,提高各岗位通岗能力,规范使用叫号机,合理设置并实时调整叫号策略,切实加强厅堂管理和动态调配,做好客户到店服务衔接工作,有效压降客户排队等候时间,有效提升客户体验。
来源:中华金融网 作者: 李福平 编辑:综合
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