8月29日晚，海尔智家发布了2022半年报。数据显示，海尔洗衣机取得线上、线下双第一的亮眼业绩。其中，海尔干衣机的线下份额同比增长5个百分点，市场份额总计达37%，居行业第一。同时，海尔干衣机实现收入增幅94%，以近3位数高增长远超行业。

据此前披露的数据显示，海尔干衣机2021年全年收入增幅203%；今年一季度，其收入增幅114%。此次公布的半年报数据，也延续了海尔干衣机之前的高增长趋势。

那么，在行业竞争日渐激烈的大背景下，海尔干衣机是如何做到持续增长，未来又是否能有更大的增长空间呢？针对这个问题，我们从海尔干衣机的产品创新、场景创新和交互触点创新三个方面来深入进行了解。

 

产品创新：原创双擎科技破解用户难题

从干衣机的科技发展线来看，干衣机经历从直排式到冷凝式再到热泵式的发展。如今，热泵式干衣机已成为了市场主流。然而，在衣物损伤小、省电等科技优势面前，普通热泵干衣机仍给用户带来“衣物缠绕烘不透”、“褶皱多”等糟糕体验。

基于以上用户痛点，海尔历时6年研发、68次迭代创新推出全世界第四代干衣机——海尔双擎净滤干衣机。其独创的双擎热泵科技，不仅刷新行业科技高水平，也重新定义用户价值。因为有独立电机和独立风机，双擎热泵不仅能实现全时1:1正反转避免衣物缠绕，还能做到无论正转、反转还是停转都能智能送风，像羊毛、丝绸等高端衣物也照样舒展透干。

在行业普及层面，针对特殊时期用户对居家健康的需求，海尔双擎热泵干衣机也给出了除菌、除毛屑的“居家软清洁”解决方案。通过创新四重净滤系统，可以彻底过滤浮尘毛屑、细菌螨虫等，除螨率100%，除菌率99.99%。

通过原创科技来打好产品基础，海尔干衣机聚焦用户痛点需求提供解决方案。更通过创新用户交互方式，收获了大批忠实用户。

 

场景创新：成套方案一站满足洗干护需求

创新科技是满足用户需求的基础。对于追求高品质生活的用户来说，衣服的洗护、烘干已经成为了一体式的生活需求。因此，海尔洗衣机也通过产品组合、场景方案，为用户带来一站式服务方案。

据最新统计数据显示，今年上半年，海尔洗干套装的产品套系数量同比增长50%。事实上，海尔干衣机推出的每一款新品，都基于用户需求搭配了成套解决方案。其中，海尔以洗衣机和干衣机搭配组成洗干套装，即洗即穿、告别晾晒。针对母婴、老年人等特殊群体，海尔干衣机还搭配MINI洗衣机、干衣护理机等产品组成细分功能属性的成套方案，一站式满足不同用户群体的洗衣、干衣、护衣需求。

从单品到成套再到场景解决方案，海尔洗衣机和干衣机也为用户带来了生活场景的优化。在智慧阳台场景中，洗衣机+干衣机的组合淘汰了传统晾衣杆。告别晾晒后的阳台空间，可以为用户打造健身、娱乐、休闲的智慧阳台场景。从市场现状来看，基于场景解决方案的成套组合销售，正成为海尔干衣机扩宽增长空间的有力抓手。

交互触点创新：与用户零距离交互加速市场普及

通过产品创新和场景创新，海尔干衣机为用户带来了更多生活方式的改变。而通过交互触点创新，零距离满足用户个性化需求，成为了海尔干衣机撬动行业加速普及的催化剂。

为了让用户一目了然地看到海尔双擎热泵“舒展透干”的产品优势，海尔干衣机发明“乒乓球悬浮”演示交互。它能通过乒乓球乘风漂浮，体现双擎热泵科技“正转有风、反转有风，不转都有风”的产品特性。截止目前，这一交互方式已经在全国1000家门店开展，未来还将在全国推广，并通过多渠道多触点来提升产品体验，为新增长提供支撑。

今年6月份以来，海尔洗护产业在全国启动了第六届洗衣节，在线上线下开展一系列交互活动，包括深度清洗、以旧换新和免费烘被等服务，来提升用户黏度。不仅如此，洗衣节活动还将产品体验的触点从卖场延伸到小区用户、到乡镇网络，真正做到与用户零距离交互。

伴随着消费升级，不同消费群体的洗衣需求也开始细分化。海尔干衣机抓住了消费升级之下的用户需求，针对不同用户痛点和使用场景，并通过技术革新来提供多样化的场景解决方案。可以预见的是，依托产品和场景的品类升级，借力洗衣机的渠道布局和发展路径，海尔干衣机还有广阔的的增长空间，未来可期。

来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合

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