近日,在国际文档分析与识别会议(ICDAR)举办的世界顶尖赛事中,平安产险(参赛团队名称PA-VCG)在“多模态文档推理理解”这一高复杂度任务中,凭借领先的大模型技术体系与卓越的多模态理解能力,从全球众多顶尖科研机构与知名科技企业中脱颖而出,强势夺冠,连续4年在人工智能领域荣获国际顶尖赛事冠军,充分彰显了平安产险在多模态感知、大模型推理、深度思考、多智能体协同、图文生成等前沿关键领域的技术积淀,持续领先行业。
据悉,ICDAR(International Conference on Document Analysis and Recognition,国际文档分析与识别会议)是全球文档图像处理与识别领域最具影响力的国际学术会议之一,致力于推动人工智能前沿技术发展,促进学术界与产业界的深度交流与协同创新,迄今已吸引来自全球89个国家的3500余支队伍参赛。此次平安产险参与了ICDAR 2025系列竞赛中最具综合技术挑战性的赛道——Competition on Understanding Chinese College Entrance Exam Papers(高考试卷多模态理解竞赛),该赛道不仅考验参赛队伍在处理文本、图像、音视频等多模态数据的感知识别技术水平,更对多模态大模型的语义推理与理解能力提出了极高要求,是本届大会中技术难度最高、综合实力要求最强的核心任务。平安产险凭借出色的多模态建模能力和大模型推理技术,以领先第二名7个百分点的优势强势夺冠,充分展现了在复杂文档理解领域的深厚积淀和技术创新能力。
平安产险相关负责人介绍,得益于平安集团强大的计算能力,本次比赛中平安产险的算法训练和推理可以实现快速高效迭代。
近年来,平安产险不断深化数字化转型,持续践行科技赋能业务高质量发展,加快前沿科研成果在销售、核保、理赔等核心业务场景中的高效转化。
在销售领域,依托多模态感知与智能推理等人工智能技术的持续突破,平安产险成功攻克了新车合格证、关单等大量非结构化、非制式单证的自动化识别与理解难题,应用于车险智能出单场景,实现超80%的保单由AI自动出单,出单平均耗时从6分钟下降到1.5分钟,在为销售队伍减负的同时,也降低了客户等待时长,大幅提升客户体验。
在核保领域,平安产险利用知识自动化构建技术将历史承保数据、核保人经验知识化,利用多模态大模型技术实现核保资料智能审核,打造数字核保人,机器自动审核超千万张投保资料,提升核保效率,降低承保风险。
在理赔领域,针对病历、出入院记录、诊断证明等复杂文档,平安产险有效突破理解精度技术瓶颈,并成功应用于非车理赔端到端自动化,实现超100万个案件端到端全自动理赔,覆盖4132款产品,最快2分钟结案;同时,基于多模态大模型和3D增强现实等技术,重磅打造车险理赔数字员工,实现理赔查勘自动化覆盖率超40%,为客户打造极致理赔服务体验。
平安产险表示,公司将严格落实科技监管要求,持续深化数字化转型,推进“人工智能+”行动,基于核心业务场景强化Askbob、知识工程、智能图像、仿真预测等AI能力建设,锚定业务高质量发展方向,全力做好金融“五篇大文章”,为全面实现中国式现代化贡献更大平安力量。(平安产险湖南分公司)
来源:中华金融网 作者: 综合 编辑:综合
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