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保险所求不过”平安“二字,警惕以全额退保为诱饵的诈骗

2020-03-18 11:50 来源:金融网 www.chnfi.com

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随着国人对于人身平安意识的增强,配置保险成为每个家庭的共识。然而,由于对保险知识的不了解,加上保险消费者个人信息的泄露,很容易就被不法分子钻空子,导致一系列问题的产生。

2019年9月的一天,某保险公司客户张先生拨打了保监会维权投诉电话,当天下午,保险公司接到通知,张先生要求全额退保,并举报保单销售人员销售误导。但在之后的调查中,工作人员发现张先生所投诉的问题并不存在,且在投诉时疑似身边有人指导操作,后续核实业务员销售过程依据证据材料判定无责,正当工作人员准备帮助张先生做进一步处理时,当地银保监会通知该保险公司,张先生撤诉了。

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保险公司得知撤诉后向张先生了解情况原来张先生此前在朋友圈看到“代理退保中介”信息,对方号称可以全额退保,想到自己最近手头不宽裕,张先生就让“代理退保中介”帮助办理此事。但在对方指导恶意投诉的过程中,张先生由于意外出险,突然意识到自己有保险可以理赔,马上就进行了撤诉,并联系对方要求退还之前缴纳的3000元定金但没想到对方竟然威胁恐吓张先生不予退还

近段时间内,全国各地陆续发生了多起类似事件。有不法分子利用保险消费者不了解保单规则及侥幸心理,通过社交平台、电话短信等渠道,向消费者发布虚假信息,煽动委托其代理“全额退保”业务。事实上,所谓“代理退保中介”承诺的“全额退保”,都是黑中介打出的幌子和诱饵,其实质是“恶意投诉全额退保代理”。

这种行为严重误导了保险消费者,使其错失原有保险合同的保障,以及再投保时面临保费增加、甚至可能被拒保的风险。此外,不法分子还会向消费者收取代理费、手续费等高额费用,严重损害了消费者的权益,保险消费者应警惕此类陷阱。

其实,保险消费者购买保险产品,所求不过是“平安”二字,更应该明白“保额”比“保费”更重要这一点,投保保险之后若非必要原因,切勿轻易办理退保,否则损失的就不是保费那么简单了。

同时,我们作为保险消费者,在投保之前,要充分了解保险产品的相关信息,对于退保规则、除外责任、保险责任等都要做到“心中有数”,以免因缺乏了解而被不法分子利用。

若保险消费者在投保过程中或投保后若遇到任何保单方面的问题,建议通过保险公司官方渠道寻求解决方法,并通过正当途径维护自己的合法权益,提高防范意识保平安,这样才不会给不法分子、不法机构可乘之机。

来源:中华网 作者: 综合 编辑:综合

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