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艾美奖得主晒GE家电最美味披萨引15000+用户交互

2017-07-18 09:41 来源:中华金融网 www.chnfi.com

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2分钟内可以让30多万个多米诺骨牌倒下,创造吉尼斯世界纪录;2分钟可以让奥运健儿在200米自游泳的赛道上获得金牌;2分钟也可以速烤出一个美味披萨,让GE Appliances通过两届艾美奖得主交互全球15000+用户。

近日,两届艾美奖得主Sandra AlvaradoFacebook上晒出了一组体验GE Appliances 2分钟速烤最美味披萨的照片,这组照片在24小时内就交互了全球15000+用户。

2分钟速烤体验交互全球15000+用户

披萨起源于3000年前,发展至今,已经成为了美国每个家庭不可或缺的美食之一。而在GE Appliances这款2分钟速烤披萨电烤炉诞生之前,美国用户在家中通常采用家用烤箱烤制披萨,不仅耗费长达30分钟的时间,还必须搭配新风系统,繁琐的披萨自制过程成为美国用户的一大痛点。

 

而两届艾美奖得主Sandra Alvarado在Facebook上晒出的这款 Monogram Pizza Oven,能大幅度缩短披萨的烤制时间,烤制出一个口味绝佳的传统拿波里风格的披萨,最少只用2分钟。“30分钟”变“2分钟”的“快进体验”,为Sandra Alvarado带来了前所未有的极致体验。她在Facebook晒照并上分享道:这次意想不到的2分钟速烤披萨极致体验,虽然用了10个小时飞过来,但是很值!

Sandra Alvarado的分享吸引了美食达人、演艺界明星等15000+用户的交互,对于Monogram Pizza Oven2分钟速烤功能赞叹不已“太不可思议!”“在家做披萨再也不是一件麻烦事了,只要2分钟就够了!”美国著名编剧Victoria's Dreams: Adventures in Space》《The Sharecropper's Wife》的作者Jordan Korcowicz,也留言表示自己非常喜欢做披萨Sandra Alvarado的分享对他非常有帮助。

全球提速时代,GE Appliances First Build用2分钟速烤披萨炉解决的是北美地区消费者烤制披萨时间过长的难题,为美国用户提供了15倍速的“快进体验”,自然而然的就成了用户关注的对象,这也是GE Appliances通过Sandra Alvarado用“2分钟”交互全球15000+用户的原因。

用户需求催生的世界爆品

值得一提的是,通过Sandra Alvarado能交互全球15000+用户的Monogram Pizza Oven诞生于美国GE Appliances探索家电创新的开放众包平台First Build。而这款披萨炉最大的特点就是将用户价值引入到了创意设计环节,是用户需求催生的一款世界爆品。

据了解,在Monogram Pizza Oven研发之初,First Build人员通过与用户交互发现,目前美国市场上并没有专业级家庭披萨电烤炉。而后,随着“2分钟速烤披萨炉”这一想法的诞生,用户又表达出了“电披萨炉是否会影响明火烤制的披萨口感”的质疑。于是,工程师们又进一步精确获取了明火披萨炉烤制披萨时的温度、湿度等数据,并基于这些数据,最终研发出了能够2分钟速烤披萨的Monogram Pizza Oven,使用户在家也能做出像店里一样美味的披萨。

 

如此看来,Monogram Pizza Oven背后的First Build是将用户思维落到实处:从源头上看,它是诞生于用户需求;从归宿上看,它是为了提升用户的生活体验。这种用户思维改变了企业的角色,其不再是产品的输出者,而是变成了用户价值的实现者。可以说,First Build在本质上不是一个单纯的设计平台,而是一个用户、研发人员与各资源方三方之间建立起了极具生命力的“生态关系”,这使First Build成为一个具备创造力的生态圈,这个生态圈不产生“闭门造车”式的创意,而是把用户需求落到实处。

海尔“人单合一”的“中体西用”

互联网技术的发展,引发了一场由西方国家主导的经济模式变革;随着时代的前行,以海尔“人单合一”为代表的中国模式正在悄然影响着世界。随着海尔“人单合一”文化基因进入GE Appliances后,不难发现,这种东方模式正重新唤醒西方企业的生命力,而这颇有些“中体西用”的味道。

“2分钟速烤披萨炉”便是“中体西用”的一个样本。在海尔“人单合一”模式推动下,面对研发过程中出现的“两大挑战”,FirstBuild工程师不再是在实验室中“独自”钻研,而是走到用户群体中去,与用户一起创新。它打破了“高层下令、下层执行”的掣肘,员工们逐步成为创客,在开放的生态圈下,主动与用户交互并实现自身价值。其成果是GE Appliances Monogram Pizza Oven上市后短时间内就获得了百万美金生态效益。

在加入“海尔大家庭”满一年之际,GE Appliances以First Build上的一款全球最快披萨炉,向全球展现了其以用户为核心的创业创新平台的时代引领性,更验证了海尔“人单合一”模式的全球普适性,为全球企业的物联网转型升级之路提供了可复制样本。

来源:中华金融网 作者: 综合 编辑:综合

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